江蘇人事人才網(wǎng)
  • N0773719
    2020-03-28
  • 46 歲
    未婚
    本科
    10年以上
    南京市/秦淮區(qū)
    普通
求職意向
  • 面議
    全職
    南京市
    教育/培訓(xùn),酒店/旅游,政府部門/事業(yè)單位
    酒店/旅游,高級(jí)管理
教育經(jīng)歷
  • 2012.7 至 2016.7

    南開大學(xué)

    市場(chǎng)營(yíng)銷

    本科

  • 2006.7 至 2009.4

    湖北第二師范

    市場(chǎng)營(yíng)銷

    大專

  • 1997.9 至 1998.4

    南京旅游學(xué)校

    國(guó)家導(dǎo)游員資格

    中技

  • 1993.9 至 1996.4

    南京市第24中學(xué)

    酒店管理

    中專

工作經(jīng)歷
  • 2019.5 至 2020.12

    項(xiàng)目市場(chǎng)總監(jiān)

    開元酒店管理集團(tuán)

    1、市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)招聘組建,預(yù)定收益部、銷售部、市場(chǎng)傳訊部、活動(dòng)體驗(yàn)策劃部
    2、按開元集團(tuán)要求,將經(jīng)營(yíng)整體思路,集團(tuán)文化,酒店概況,經(jīng)營(yíng)目標(biāo);配合集
    團(tuán)PMS/CRM/CRS/CCM系統(tǒng)等對(duì)部門進(jìn)行培訓(xùn)工作
    3、市場(chǎng)調(diào)研與分析,確定酒店市場(chǎng)定位、定價(jià),制定價(jià)格體系,制定當(dāng)年收入預(yù)算,制定全渠道考核方案;
    4、制定酒店開拓市場(chǎng)計(jì)劃,開業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃,集團(tuán)會(huì)員發(fā)展計(jì)劃,收益方案及考核制度;負(fù)責(zé)酒店網(wǎng)站建設(shè),微信/微博建立;制定開業(yè)前宣傳計(jì)劃及預(yù)算;
    5、制定開業(yè)前銷售拜訪計(jì)劃,制定開業(yè)物資清單,各部門印刷品,宣傳海報(bào),確定酒店標(biāo)識(shí)方案及酒店指示系統(tǒng)方案;確定酒店各區(qū)域名稱;
    6、制定酒店外圍交通導(dǎo)視系統(tǒng)方案及預(yù)算;編寫酒店宣傳冊(cè);攝影及公關(guān)活動(dòng);
    7、各類銷售文本及合同的建立;各類SOP制定,VI管理制定,公共顯示屏管理制定,各類活動(dòng)接待制度
    8、與集團(tuán)中央預(yù)訂平臺(tái),各渠道平臺(tái)建立關(guān)系,提供所需信息資料圖片等;
    9、制定開業(yè)慶典方案及預(yù)算;各項(xiàng)開業(yè)慶典準(zhǔn)備工作,確定開業(yè)慶典嘉賓工作。

  • 2018.1 至 2019.5

    市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)

    南京旅游學(xué)院 御冠酒店

    1、 領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷部所有員工貫徹總經(jīng)理室的經(jīng)營(yíng)決策和各項(xiàng)計(jì)劃,負(fù)責(zé)管理營(yíng)銷部和酒店預(yù)定中心(客房預(yù)定+宴會(huì)預(yù)定)的質(zhì)量控制和日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作;
    2、 制定市場(chǎng)銷售工作計(jì)劃,提出并實(shí)施銷售、招攬客源銷售計(jì)劃;落實(shí)營(yíng)銷部KPI考核,分配指標(biāo),核算績(jī)效;
    3、 線上餐飲、客房渠道監(jiān)管及維護(hù);定期策劃舉行各類題材、婚禮等沙龍活動(dòng);
    4、 負(fù)責(zé)南京旅游職業(yè)學(xué)院“酒店數(shù)字智慧營(yíng)銷”課程在酒店內(nèi)實(shí)訓(xùn)的開展與課程的實(shí)施,帶領(lǐng)學(xué)生使用DOSSM、Martech數(shù)字營(yíng)銷、標(biāo)簽營(yíng)銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷等現(xiàn)代化酒店?duì)I銷工具;實(shí)現(xiàn)客人在酒店內(nèi)360度無死角營(yíng)銷,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維提升酒店業(yè)績(jī);
    5、 指導(dǎo)預(yù)定部進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),定價(jià)、庫存分配、超額預(yù)訂、升級(jí)銷售等收益管理;
    6、 擔(dān)任酒店內(nèi)重要活動(dòng)總協(xié)調(diào);酒店活動(dòng)策劃總負(fù)責(zé);審核酒店對(duì)外信息發(fā)布;
    7、 西軟熟練操作
    8、 重要客戶、政府機(jī)關(guān)在店期間安排落實(shí)工作
    9、 豐富的會(huì)議,團(tuán)隊(duì),線上、親子和婚宴等優(yōu)質(zhì)渠道資源

  • 2012.5 至 2017.12

    華東華南區(qū)域總監(jiān)/海外業(yè)主代表

    American Centours International Travel co.Ltd(中 國(guó))

    1、負(fù)責(zé)公司在美國(guó)塞班島及菲律賓長(zhǎng)灘度假區(qū)集團(tuán)內(nèi)連鎖酒店度假產(chǎn)品及客房在中國(guó)區(qū)域銷售工作;作為業(yè)主代表與美國(guó)塞班島及菲律賓長(zhǎng)灘島各集團(tuán)內(nèi)連鎖酒店為提升收益,完成全年預(yù)算做溝通及反饋國(guó)內(nèi)市場(chǎng)動(dòng)向的溝通指導(dǎo)工作。

    2、以南京為核心點(diǎn)帶領(lǐng)國(guó)內(nèi)銷售團(tuán)隊(duì)向江蘇,云南,廣東,河北,河南,陜西等地所有出境旅行社代理提供鏡外酒店度假產(chǎn)品及航空服務(wù);

    3、根據(jù)總部的要求和計(jì)劃,及時(shí)準(zhǔn)確的向各級(jí)代理發(fā)布新的行程及酒店價(jià)格、度假產(chǎn)品變化等;向各城市代理提供操作過程中的服務(wù)、審核出境游客資料、確保所以款項(xiàng)到位;完成總部制定的業(yè)績(jī),消化機(jī)位及酒店空房;配合操作總部每年在大陸境內(nèi)的城市巡展(各。粎f(xié)助直客部門上線建立網(wǎng)上收客渠道;與國(guó)內(nèi)著名ota機(jī)構(gòu)一直有合作關(guān)系。包括戰(zhàn)略協(xié)議簽訂,產(chǎn)品架構(gòu),銷售及售后服務(wù)的跟進(jìn);負(fù)責(zé)組織相關(guān)市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè),行業(yè)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)分析;制定銷售人員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助各城市銷售工作開展。

  • 2009.10 至 2012.5

    銷售總監(jiān)

    索菲特鐘山高爾夫酒店

    1、根據(jù)集團(tuán)及酒店要求,完成全年餐飲及客房的預(yù)算指標(biāo),分配指標(biāo),完成kpi
    負(fù)責(zé)主流行業(yè)的重要客戶關(guān)系維護(hù),親自跟進(jìn)(國(guó)企,重工,電力,石油能源,各大院校等)
    2、各類重大活動(dòng)及VIP接待的合同完善及改進(jìn)
    3、每周,每月制定銷售計(jì)劃;并根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行有序有效工作及拜訪客戶工作
    4、組織及策化客戶THANKYOU PARTY活動(dòng)
    5、協(xié)助上級(jí)細(xì)化銷售工作流程,完善工作
    6、協(xié)助上級(jí)細(xì)化及跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
    7、協(xié)助上級(jí)針對(duì)市場(chǎng)變化而改變必要的銷售模式及策略
    8、處理下級(jí)員工在工作中發(fā)生的問題,必要時(shí)上門拜訪
    9、根據(jù)集團(tuán)及酒店要求培訓(xùn)銷售人員
    10、及時(shí)處理客人負(fù)面投訴
    11、與各部門溝通,解決工作上出現(xiàn)的各類問題,使工作更加順利進(jìn)行

  • 2005.5 至 2009.9

    銷售總監(jiān)助理

    南京紫金山莊

    1、根據(jù)酒店要求完成全年客房及餐飲營(yíng)收,分配指標(biāo)
    2、協(xié)助上級(jí)分配下屬銷售人員區(qū)域的劃分,合理根據(jù)各銷售人員的自身?xiàng)l件進(jìn)行劃分以及調(diào)整
    3、負(fù)責(zé)長(zhǎng)包房業(yè)務(wù)及長(zhǎng)包房客人在店期間的照顧與跟進(jìn)
    4、負(fù)責(zé)開發(fā)第三方訂房中心銷售渠道,制定合適的和三方銷售計(jì)劃;草擬與攜程,E龍等第三方訂房機(jī)構(gòu)的合同及簽定,跟進(jìn),拜訪,做PPT展示。范圍:國(guó)內(nèi)及香港地區(qū)
    5、負(fù)責(zé)開發(fā)與各旅游機(jī)構(gòu)的合作,制定合適旅游機(jī)構(gòu)代理的會(huì)議、團(tuán)隊(duì)、散客的6、銷售計(jì)劃并草擬簽定合同,拜訪,做PPT展示。范圍:江蘇、浙江、上海、北京等地
    7、負(fù)責(zé)石化、電力、通信、工程等相關(guān)行業(yè)的全國(guó)性大型論壇;以及行業(yè)內(nèi)國(guó)際性大型會(huì)議(不少于300-500人);與國(guó)內(nèi)政府合作簽約會(huì)議;各相關(guān)行業(yè)內(nèi)合作的海外貴賓的接待工作。
    8、與各部門協(xié)調(diào)各種工作中突發(fā)事件的處理方式
    9、部門培訓(xùn)員,根據(jù)金陵和集團(tuán)要求負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工日常銷售工作
    10、接受金陵連鎖酒店培訓(xùn),接受各姐妹酒店交叉培訓(xùn)
    11、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
    12、參加與接待國(guó)內(nèi)外元首及領(lǐng)導(dǎo)人活動(dòng),負(fù)責(zé)接待所有國(guó)內(nèi)最高層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)經(jīng)歷
  • 2019.5 至 2020.3

    開元酒店大學(xué)

    連鎖多品牌運(yùn)營(yíng)/連鎖酒店市場(chǎng)營(yíng)銷

    連鎖多品牌運(yùn)營(yíng)/連鎖酒店市場(chǎng)營(yíng)銷

  • 2019.7 至 2019.8

    美酒店學(xué)院

    互聯(lián)網(wǎng)餐飲營(yíng)銷

    互聯(lián)網(wǎng)餐飲營(yíng)銷

  • 2018.4 至 2018.5

    美酒學(xué)院

    互聯(lián)網(wǎng)酒店?duì)I銷

    互聯(lián)網(wǎng)酒店?duì)I銷

  • 2018.2 至 2019.2

    南京旅游職業(yè)學(xué)院/問途旅游

    酒店數(shù)字營(yíng)銷

    酒店數(shù)字營(yíng)銷策略戰(zhàn)略

  • 2009.5 至 2012.5

    雅高連鎖酒店集團(tuán)

    酒店奢侈品牌及內(nèi)容

    酒店奢侈品牌

  • 2005.6 至 2009.9

    金陵飯店集團(tuán)

    集團(tuán)連鎖酒店?duì)I銷

    集團(tuán)連鎖酒店?duì)I銷

自我描述
  • 鋼琴/吉它

聯(lián)系方式

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